개인정보처리방침
씽크로콥 주식회사(THINKROCORP Co., Ltd., 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
문의·상담 접수 및 회신, 프로젝트 견적 및 일정 안내
서비스 제공 및 계약의 체결·이행(별도의 계약이 체결되는 경우)
고객 문의 응대, 민원 처리 및 분쟁 대응
서비스 이용에 관한 통계 분석 및 서비스 개선
이용자의 사전 동의가 있는 경우에 한하여 뉴스레터 등 마케팅·홍보 정보의 제공
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
1. 프로젝트 문의 시
필수 항목: 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호
선택 항목: 직책, 소속(회사·기관명)
문의 과정에서 이용자가 입력하는 정보: 관심 산업군, 문의 업무 영역, 프로젝트 내용, 희망 일정, 예산 범위(해당 항목에 개인정보가 포함될 수 있습니다)
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시, 기기 및 브라우저 정보
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
문의·상담 관련 개인정보: 문의 접수 및 상담 목적 달성 후 3년간 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 접속 로그 등: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관 후 파기합니다.
관계 법령에 따른 보존 기간은 다음과 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
세법에서 정하는 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법 등)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 업무의 일부는 국외에서 이루어집니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고 이를 감독합니다.
수탁자: Framer B.V.
위탁 업무: 웹사이트 호스팅·운영 및 문의 양식 데이터의 전송·저장·처리
이전 국가: 네덜란드 및 미국 등(글로벌 클라우드 인프라)
이전되는 개인정보 항목: 문의 시 입력한 정보(이름, 이메일, 휴대폰 번호 등) 및 자동 수집 정보(접속 로그 등)
이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송
수탁자의 보유·이용 기간: 위탁계약 종료 시 또는 처리 목적 달성 시까지
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하는 경우 제10조의 개인정보 보호책임자에게 연락하여 요청할 수 있습니다. 다만, 국외 이전을 거부하는 경우 웹사이트를 통한 문의 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 따라 그 권리가 제한될 수 있습니다.
정보주체는 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 개인정보 및 타인의 개인정보를 침해하여서는 안 됩니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적인 교육
기술적 조치: 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제, 전송구간 암호화(SSL/TLS 등), 보안 프로그램 설치 및 갱신
물리적 조치: 개인정보가 보관된 장소에 대한 접근 통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 — 성명: 박성애(대표)
연락처: contact@thinkrocorp.com / 070-8823-1655
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제11조 (개인정보 열람청구 접수·처리)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래의 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.
접수·처리: 씽크로콥 주식회사 / contact@thinkrocorp.com / 070-8823-1655
제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 및 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우에 문의하시기 바랍니다.
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대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 국가수사본부 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제13조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
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제14조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 2026년 7월 29일부터 적용됩니다. 법령·정책의 변경 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전(정보주체에게 중요한 변경의 경우 30일 전)부터 사이트를 통하여 공지합니다.
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